所属行业：饮食、旅游业

所属区域：海城市

联系人：滕经理

联系电话：登录后可查看

手　　机：登录后可查看

邮　箱：

网　　站：

招若干人  |  学历不限  |  经验不限

海城市

[岗位职责] 
1．执行钥匙领用制度，做好上班领取、下班交回区域钥匙的登记。 
2．服从分配，清扫客房，填写服务员工作报表中的各项内容。 
3．严格按照消毒程序，及时、有效地清洗消毒客人使用过的用具。
4．负责处理本楼层客人交待的事项，向客人主动提供殷勤的服务，满足客人需 
求。 
5．负责楼层消防梯、消毒间、电梯间和走廊地毯等公共区域的清洁卫生工作。 
6．及时收取并送还客衣，填写收、送客衣记录，认真填写服务员工作表。 
7．负责本楼层重要客人的迎送工作，向客人介绍酒店的主要服务设施和客房服 
务项目。 
8、检查房间内小酒吧饮品的消耗情况，准确填单、报吧，并及时申请补充。 
9．巡查消防器具，做好通缉协查、防火、防盗的安全工作。 
10．正确使用清洁设备和用具，保持工作间、工作车及各类用品的整齐清洁。 
11．确保房间内的各种设备设施和物品的完好无损。发现损坏，立即联系服务中 
心报修，并报告。 
12．清理房间内的餐具，放置在本楼层员工工作间内，通知餐饮部送餐员收回。 
13．负责客人离店结帐前的房间检查工作，及时查看房间设备物品是否齐全和完 
好无损。如发现客人遗留物或其他问题，立即报告领班和前台接待。 
14.出现辖区内的设备设施有故障，应及时准确地报修，负责陪同工程维修人员 
进房间检修并检查修复质量。 
15.向领班报告住店客人的特殊行为和患病情况。 
16.掌握客房实际入住情况，如发现与房态不符，应立即报告领班。 
17.及时完成每天安排的工作任务，服从调动。接受领班和主管的工作安排和指 
示。 
18.部门安排的培训及活动必须积极参加。 
19.完成客房领班交办的其他工作。 
[素质要求] 
1．文化程度：中专以上学历或同等文化程度。 
2．语言能力：有良好的语言表达和沟通能力，与有关岗位 
保持良好的工作关系。 
3．岗位技能：能承受较大的体力劳动，动手能力强，有相关工作经验。 
4．专业技能：经过酒店专业培训，掌握客房清扫工作程序和工作标准，正确地 
使用清洁用具和清洁剂。

海城瑞庭凤凰酒店是海城市大型河景山水主题式酒店，酒店占地面积达7万平方米，建筑面积达3万平方米。包括可同时容纳300人的多功能会议厅。瑞庭凤凰酒店将打造占地面积2400平方米一站式婚礼堂，宴会厅拥有先进的设备最多可容纳60围同时就餐，瑞庭凤凰酒店是海城市可以定制草坪婚礼的高端酒店，富丽典雅的欧陆式建筑风格，使宾客感受到西方古典文化独特的神秘雅致。创造出超凡的品味，能提供住宿、商务会议、美食、康体等多方位服务，以其规模宏大、设施先进而著称。海城瑞庭凤凰酒店位于铁西经济技术开发区滨河北路，邻近海城市图书馆、市内商业中心、西柳商业区及南台箱包城，与火车站及公交总站等交通枢纽毗邻，高水平的个性化服务、舒适和顾客满意为宗旨。令各方嘉宾倍感尊荣