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职位描述
[岗位职责]
1. 制定年度、月度经营计划、成本费用预算,定期分析和报告经营情况,组织全体员工积极完成各项经营指标。
2. 推广饮食销售,根据市场情况和季节变化制定促销方案。定期与总厨研究新菜点,积极推出特色食品,定期举办美食节、美食周等促销活动。
3. 制定餐饮部操作规程及服务规范,检查各分部的服务质量、出品质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施。
4. 控制成本支出,负责实施周、天的成本控制核算,定期深入检查各部门的工作和收支控制情况,制定餐饮价格,监督采购和盘点。
5. 制定员工培训计划,定期进行绩效考核,严格实施奖惩制度。
6. 开展员工礼貌和职业道德教育,组织员工开展各种竞赛活动,开展微笑服务月活动、服务技能大赛活动,以调动员工的积极性。
7. 加强日常管理,防止事故发生,抓好设施设备的维修保养工作,使之处于完好状态。
8. 督导加强防火防盗安全工作和食品卫生工作,控制食品和饮品的标准、规
9. 格要求,保证产品质量;
10. 积极开展个人和环境等方面的卫生评比,贯彻执行食品卫生制度和安全工作。市场开展安全、防火教育,确保餐厅、厨房、库房的安全。
11. 主持餐饮部例会,参加酒店部门经理会议。完成上传下达的工作,并做好内部协调及与有关部门的沟通合作。
12. 亲自组织、安排大型团队就餐和重要宴会,加强对餐厅、厨房工作的巡视监督,确保不出问题。
13. 及时了解市场信息及竞争对手状况,做好市场定位,及时协同总经理做出决策。
14. 处理相关日常行政事务,酒店内外与工作有关的相应部门的关系协调。
15. 完成上级安排的其他任务。
[素质要求]
1. 文化程度:大专以上或同等学历文化程度。
2. 酒店经验:5 年以上五星级酒店餐饮中层管理工作经验。
3. 专业知识:掌握酒店管理、餐饮管理方面的知识,深谙成本核算。熟悉旅游概论、服务心理、食品原料学、烹调学、营养学、食品卫生法、食品税收等方面的知识。
4. 语言能力:具备优秀的语言表达和沟通能力。能阅读饮食方面的外文资料,有较好的英语会话能力。
5. 善于处理人际关系,能与他人良好合作,领导能力强。
6. 具备强健的身体,善于走动管理,观察和解决问题能力强
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