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2011.09-2016.08 欧亚美妆店 导购
1.主动接待顾客的咨询,了解顾客的需求,提供良好的顾客服务,妥善处理客户纠纷、客户投诉;
2.负责商品的来货验货、商家陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
3.负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
2016.09-2020.8 欧亚美妆店 店长
1.负责监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
2.负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动,执行总部下达的商品价格变动;
3.负责门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰;
4.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作;
5.负责对职工考勤、仪容,仪表和服务规范执行情况的管理,人事考核、职工提升、降级和调动的建议;
6.负责对员工的培训教育工作;妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
7.监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理,做好与门店周围社区的各项协调工作等。
2024.08-2025.02 东兴房屋开发有限公司 办公司文员
1.负责处理好领导交办的日常事务工作,领导起稿的项目草稿变成电子文件,并打印,和有关资料整理
2.负责了解项目立项到竣工的流程,合对公司租赁的业主租期问题和业主进户问题
3.负责楼盘销售登记,制作不同时期数据报表